สังคมออนไลน์กับการตลาด

การตลาดบนสื่อออนไลน์ (social media)

การตลาดบนสื่อสังคม (social media)

คำว่า สื่อสังคม หรือ social media นั้น มีความเกี่ยวโยงกับ อุปกรณ์อิเล็กโทนิคคอมพิวเตอร์ ที่ทำให้เราสามารถกระจายข้อมูลหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลกันได้ ทั้งในรูปแบบ ตัวหนังสือ ภาพ เสียง และ วีดิโอ ว่ากันง่ายๆว่า social media เป็นเหมือนตัวเชื่อมโยงคนให้เกิดสังคมออนไลน์ขึ้น ผู้คนสามารถ โต้ตอบ แบ่งปัน หรือ แม้กระทั้งเพิ่มข้อมูลลงไปในบนโลกออนไลน์

ทุกวันนี้การใช้อิเตอร์เน็ตกลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคนส่วนมาก 

Social media ได้ขยายตัวขึ้นในทุกๆวัน และ ได้กลายเป็นสิ่งที่ให้ความบันเทิงแก่ผู้คนอย่างยอดเยี่ยม

ประเภทต่างๆของ social media

มีแอพพลิเคชันอยู่จำนวนนึงที่สามารถระบุได้ว่าเป้น social media ซึ่งจะมาในรูปแบบต่างๆ อาทิ เครือข่ายออนไลน์ (social networking) บล็อก บทความ สารานุกรม social bookmarking เครือข่ายทางธุรกิจ (business networking เกมออนไลน์ ฯลฯ

Social media ที่มีความนิยมนั้นมีอยู่จำนวนไม่น้อย ตัวอย่างเช่น Twitter Facebook Wiki[edia Reddit และ Google

เครือข่ายออนไลน์ หรือ social network site นั้นช่วยให้เราสามารถติดต่อสื่อสารกับเพื่อนๆ หรือ ครอบครัวของเราได้ ซึ่งทำใหเราสามารถแบ่งปันและแลกเปลี่ยนความคิดผ่านช่องทางเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย โดยเฉพาะบน Facebook ที่ทำให้ผู้ใช้นั้นสามารถสร้าง หน้าต่างบนเว็บไซต์ที่เป็นของตัวเองได้ ด้วยเหตุนี้ Facebook จึงเป็นเครื่องมือที่ดีสำหรับธุรกิจเพื่อที่จะโปรโมทสินค้าหรือหริอบริการของตน

ส่วน Twitter นั้นถือได้ว่าเป็น micro-blogging service หรือเรียกง่ายๆคือ บล็อกขนาดย่อม ผู้ใช้ Twitter มักจะโพสท์ข้อความสั้นๆ ส่วน Wikipedia เป็นสารานุกรมออนไลน์ที่เปิดให้ผู้คนมาแบ่งปันความรู้กัน  นอกจากนั้น social media ยังเป็นเครื่องมือในการจัดเรียงข้อมูลที่ดีอีกด้วย

ลักษณะของ Social media

  • Social media รับการตอบรับและข้อมูลต่างๆจากผู้ใช้ทุกคน
  • บน Social media ทุกคนทีสิทธิ์ที่จะออกความคิดเห็นเท่าเทียมกัน
  • Social media เป็นการสื่อสารน์ สองทาง 

Social media กลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักธุรกิจ เนื่องจาก social media สามารถช่วยกระจายข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและมีผู้รับข้อมูลอยู่เป็นจำนวนมาก ซึ่งทำให้การโปรโมทสินค้าหรือบริการบน Social media นั้นเป็นหนึ่งในวิธีการที่มีประสิทธิภาพสูง

ข้อดีของ social media

  • เป็นที่ๆดีสำหรับการเผยแพร่ผลงาน
  • คุณสามารถได้รัข้อมูลที่คุณต้องการที่ไหนหรือเมื่อไหร่ก็ได้
  • เป็นการสื่นสารที่ง่ายกว่าการสื้อสารที่ต้องประเชิญหน้าโดยตรง

ดังนั้นเราจึงสรุปได้ว่า Social media นั้นเป้น สื่งที่มีความนิยมสูงในขณะนี้ เนื่องจากการโต้ตอบ และ การเชื่อมโยงที่ไม่มีวันสิ้นสุดบนโลกออนไลน์ และอีกสิ่งหนึ่งที่ Social media นั้นมีอิธิพลต่อความเปลี่ยนแปลงเป็นอย่างมากนั้นก็คือ การทำธุรกิจในปัจจุบัน

Social media ได้เปลี่ยนแนวคิดการทำธุรกิจ และยังทำให้นักการตลาดได้คิดค้นกลยุทธ์ใหม่ๆขึ่นจากการใช้ Social media นั่นเอง 

การตลาด สุดยอด